I denne udgave af Indsigt giver Ammar Al-Temimi, adm. direktør og stiftende partner i ABC, sit bud på hvad han forbinder med ordet ’succes’, og giver eksempler på hvordan ABC har arbejdet med at skubbe til branchens rammer
Jeg reflekterer tit over, hvordan vi definerer succes. Hvad vil det sige at drive en succesfuld forretning?
Hvad er det, der gør, at man både selv anser sig som succesfuld, men også at omverdenen afspejler den selvopfattelse? Det er svært at sige præcis hvad det er, men jeg synes godt, at jeg kan tillade mig at kalde de 15 år, ABC har eksisteret for en succes. Men hvad betyder det egentlig? Det tror jeg, at der er mange forskellige bud på.
Ét bud på succes er naturligvis den økonomiske faktor. Det er nok det første, folk i disse tider tænker på, hvis man spørger dem om succes. Det gælder alle dele af samfundet, og selvfølgelig også byggebranchen. Hvem har vundet de største og bedste projekter, hvem har størst vækst, hvem har tjent mest?
Men et andet bud på at være succesfuld (og ét som jeg synes er mindst lige så spændende) er innovationen. Hvem udfordrer de gængse rammer og normer inden for det felt, de opererer i? Når vi tænker på succeshistorier igennem historien, hvad end det er i forretningsregi, kunst, politik, sportens verden eller noget helt andet, så tænker vi ofte på dem, der var foran alle de andre og som kunne se hvad vej vinden blæste. Vi husker dem, der ikke bare passer ned i kasserne, men som formår at forme kasserne og tænke udenfor dem.
Det er nemt at snakke om innovationen, men noget ganske andet reelt at drive den. Det kræver, at man har modet og selvtilliden til at turde tro på egne kompetencer, selv når alle andre gør det anderledes end dig. Det kræver, at man har de rigtige mennesker omkring sig, som udfordrer og udvider ens egne idéer og overbevisninger. Og så kræver det, at man skaber de bedst mulige rammer for læring, kreativitet og udvikling.
Alle de refleksioner har jeg prøvet at udforske her, og understøtte dem med nogle eksempler på, hvordan vi har arbejdet med dem igennem de seneste 15 år med ABC.
MODET TIL AT GÅ FORREST
Når man gør noget for første gang, er der en masse ubevidste faktorer. Så det er ikke uden risiko at være first mover. Måske er det derfor, de fleste bare følger strømmen og tager de sikre, velkendte valg. Men det er ikke sådan, man kommer forrest, særligt ikke når de andre ingeniørhuse, som vi nu er i liga med, har eksisteret i mange årtier. Derfor har det hele tiden været en prioritet for ABC at skubbe til branchen. For at konkurrere med de andre udfordrer vi dem ikke bare på projekterne, men også på processerne, på de værktøjer, vi arbejder med og den kultur, vi har opbygget her. På den måde kan vi ikke bare formået at følge trop men kan faktisk konkurrere på lige fod.
Ét område, hvor dette er helt tydeligt, er på digitaliseringen. Her har byggebranchen været langsom til at omstille sig til det enorme digitale potentiale, og fordi vi har satset på det, er vi nu i en gunstig position til at udnytte det potentiale. Vi har etableret en in-house digital innovation-afdeling, som arbejder på at udvikle digitale værktøjer, som tager vores leverancer til et helt nyt niveau. Det er selvfølgelig et sats at investere en masse timer og ressourcer i den slags, særligt for en lidt yngre virksomhed som vores, men fordi vi turde tage den risiko, så er vi nu i førersædet på området.
En anden satsning har været vores enorme fokus på transformation og genanvendelse. Det er i disse dage et tema, der giver genlyd i hele byggebranchen, men for nogle år siden var det de færreste ingeniørhuse, der havde øjnene rettet mod det. Her har vi haft som en forretningsstrategisk ambition at sikre, at vi ikke bare havde ressourcerne til at satse på transformation, men har faktisk også bidraget aktivt til at udbrede viden om disciplinen i branchen. Det har vi blandt andet gjort igennem vores arbejde på Social- og Boligstyrelsens Guide til genbrug af bærende konstruktioner (2023), som ABC lavede i samarbejde med Teknologisk Institut. Vi har også bidraget til vidensdelingen igennem vores store brancheevent om transformationer, som vi afholdt i samarbejde med Byggesocietetet.
Også inden for valget af byggematerialer har vi forsøgt at skubbe branchen i den retning, vi synes er mest hensigtsmæssig, hvor vi har satset stort på træbyggeri i ABC. Vi har i mange år opbygget og udbredt kompetencer inden for trækonstruktioner, både internt og ud i branchen, igennem vores in-house ekspertisecenter. Her har vi varetaget nogle af landets største og mest ambitiøse træprojekter, og har også bidraget til pilot- og testprojekter som Build-In-Wood Demonstrator, et fælleseuropæisk EU-Horizon demonstrationsprojekt ført an af Teknologisk Institut, der skal skabe grundlag for fremtidig anvendelse af træelementer i byggeriet.
Disse tiltag har selvfølgelig ikke været uden risiko, men i dag kan vi se os tilbage og konkludere, at det har været det hele værd. Det har klart været en stor del af vores succeshistorie indtil nu.
GIV PLADS TIL FORSKELLIGHEDERNE
For at være first mover, skal man kunne tænke ude af boksen. Men det er lettere sagt end gjort, for innovation er jo pr. definition noget ud over det sædvanlige. Så hvordan skaber man et godt miljø, der fordrer nytænkning? Én ting, der har haft enorm indflydelse på dette hos ABC, er vores store diversitet. Det er noget, der har været en del af vores DNA siden stiftelsen, og som stadig fylder meget hos os.
Det har altid været min overbevisning, at nytænkningen opstår når forskellighederne mødes. For nytænkning kan ikke eksistere, hvis alle har de samme tanker, det opstår i mødet mellem forskellige baggrunde, personligheder og verdenssyn, når disse arbejder tæt sammen om noget, når forskellige idéer og tilgange mødes, så kan vi skabe noget nyt.
Vi har rigtig mange forskellige personligheder i ABC, mange forskellige kulturelle og nationale baggrunde og et stort skel i alder - og vi har stort fokus på at sikre, at alle føler sig inkluderet og inviteret ind i fællesskabet. Her er jeg virkelig glad og stolt over at se, hvor tætte relationer folk har til hinanden, og interessen for at lære af hinanden. Hvad end det er til julefrokost, Eid-middag eller Oktoberfest, eller i de mange sociale klubber, ABC'erne på eget initiativ har startet, så mødes folk og hygger, uanset deres forskelligheder.
Det er vigtigt for os at gøre hvad vi kan, for at sikre, at alle føler sig inkluderet. Her har vi f.eks. dedikeret ét af vores mødelokaler til refleksions- og bederum for vores medarbejdere, så alle har et trygt og roligt sted at gå hen, hvis de har brug for at koble fra, reflektere, bede e.l.
Et andet inklusionstiltag var at afholde en demokratisk afstemning om hvilke mærkedage vi skal markere udadtil, så vi sikrer, at ABC repræsenterer medarbejderne, hver gang vi taler om noget. Det betyder, at vi nu årligt markerer Kvindernes Internationale Kampdag, Eid, World Environment Day, Earth Overshoot Day, Women in Engineering Day og julen.
Det kan virke som småting, men det er medvirkende til, at folk føler sig set og værdsat, og det er fundamentet for, at de tør innovere og udfordre.
TRIVSEL, TILFREDSHED OG UDVIKLING
De eksisterende idéer skal udfordres, for at bane vej for de nye. Derfor er uenigheder nogle gange en nødvendighed for at innovere. Men det kan godt være grænseoverskridende at være uenig, især hvis folk er pressede og bølgerne går højt. Derfor har vi haft enormt stort fokus på at skabe et godt og trygt arbejdsmiljø, hvor folk føler sig godt tilpas, for velvære er en forudsætning for et godt samarbejde og grobund for kreativiteten. Som Clement siger i Debatten, jo mere uenig du er med nogen, desto pænere skal du tale til dem.
Og her er jeg virkelig glad for at se, at de tiltag har givet pote, både når jeg ser vores MTU-resultater, men også bare i det daglige, når jeg ser hvor godt vi behandler hinanden her i ABC, selv i spidsperioderne. Jeg er slet ikke i tvivl om, at det er én af hemmelighederne bag vores succes, at der eksisterer et miljø, hvor folk kan samarbejde tæt og trygt, og hvor der er plads til saglige uenigheder. For vi er alle sammen enige om, at vi skal levere det bedste stykke arbejde, så uenighederne er kun, hvordan vi opnår den målsætning - det er jo ønskescenariet.
En anden vigtig forudsætning for at kunne gentænke hvordan vi skal gøre tingene i morgen, er at have 100% styr på hvordan vi gør dem i dag. Derfor er den faglige udvikling og opkvalificering også én af vores absolutte hjørnesten i ABC. Dette har vi i mange år arbejdet med igennem vores interne videns- og udviklingscenter, ABC Academy, hvor vi årligt lægger mange ressourcer og tusindvis af timer. Her har vi faglige fyrtårne for hver af vores discipliner, der agerer go-to specialist og mentor for deres kompetenceområder, og som lærer fra sig igennem interne workshops, vidensdelingsartikler, oplæring og meget mere.
Samtidig er det også igennem Academy vi uddanner og opkvalificerer vores medarbejdere, da hver afdeling har en øremærket portion af budgettet til at sende folk på kurser, seminarer og uddannelse efter behov. Sådan sikrer vi ikke kun, at viden bliver spredt bredt internt, men også at vi indhenter den seneste viden udefra og holder os ajour med de ting, der rører sig i branchen. Og når nogle har været på kursus eller uddannelse, lærer de ofte fra sig, når de kommer tilbage på kontoret, så flest muligt får gavn af læringen.
Det her fokus på fagligheden er blandt andet én af grundene til, at vi i dag er ét af landets største certificeringshuse med 17 certificerede statikere, heraf fem til højeste konsekvensklasse, og 8 certificerede brandrådgivere, heraf tre til højeste brandklasse, inkl. tredjepartskontrol.
Med dyb indsigt og ekspertise inden for en disciplin kommer også selvtilliden og kompetencerne til at turde udfordre status quo. For med den faglige udvikling lærer vi altså ikke blot, hvordan vi gør tingene bedre, men bliver også klædt på til at tænke over, hvordan de kan gøres helt anderledes.
OPSUMMERING
Så hvad er succes, og hvordan skaber vi den? Det er ikke så ligetil at svare på. For mig er succes ikke et bestemt endeligt mål eller en destination, vi sigter efter. Succesen ser jeg i stedet i den kontinuerlige proces, hvor vi hele tiden stræber efter at blive dygtigere, altid giver plads til, at folk er forskellige og konstant tør udfordre rammerne i branchen.
Selvfølgelig er de økonomiske resultater, vores flotte vækstrejse og de mange store, spændende projekter også vigtige nedslagspunkter. De demonstrerer, at vi driver en sund forretning og skaber værdi for vores kunder, og er stærke eksempler på den succes, ABC har oplevet siden vi stiftede virksomheden. Men i sig selv fortæller de ikke hele historien.
Hvis jeg ser tilbage på de første 15 år i vores historie, så er det ikke alle de tørre tal, jeg er allermest stolt af, men i stedet de valg, vi har turdet træffe undervejs. Vores beslutning om at satse på den digitale innovation længe før det blev en bredere prioritering i branchen. Vores ambition om at satse på trækonstruktioner, transformationer og genanvendelse, og vores arbejde for at få disse emner sat på dagsordenen i branchen. Og ikke mindst vores vedvarende fokus på at skabe en arbejdsplads, hvor forskelligheder ses som en styrke, og hvor faglig udvikling og trivsel går hånd i hånd. Det er her hvor jeg for alvor synes, at ABC har sejret.